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[BOOKデータベースより]
食べ物商売は、今やかつて言われたほど簡単なものではなくなった。しかし、やり方さえまちがえなければ、繁盛店にすることができる。本書は、長年アサヒビールの外食事業部門に携わってきた著者が、その成功ノウスウを公開。経営者、店舗管理者はもちろん、これから食べ物商売(飲食店商売)をはじめようとする人にも必読の成功マニュアル。
1 経営者の基本姿勢が最も大事
2 店舗管理者自身が考え実行すべきこと
3 ホスピタリティサービス
4 これからの食べ物商売
5 店舗管理者、ホール責任者と料理長との連携プレー
6 店舗管理者から従業員への実務指導
7 宴会及びパーティに際して