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おもてなし幻想

デジタル時代の顧客満足と収益の関係
The Effortless Experience.

実業之日本社
マシュー・ディクソン ニック・トーマン 安藤貴子 神田昌典 

価格
2,200円(本体2,000円+税)
発行年月
2018年07月
判型
B6
ISBN
9784408338033

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